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giovedì 3 marzo 2016

La saluto

Oggi Marix ha fatto un'esperienza allucinante.
Ha prenotato una visita al numero verde della Regione Lomb****a.
Era la prima volta.
Ne necessitava il Pargolo, spedito dal chirurgo per una visita di "valutazione".
Ora.
Marix fa un lavoro dove sta a contatto con le persone.
Ma tante.
Le più bizzarre.
Marix, pochi giorni fa, mentre parlava con un suo "assistito" si è sentita dire: "Cioè, zia (che era poi Marix! O.o ZIA?!? A meeee????!!!????).....". E mica si è scomposta più di tanto!
INSOMMA.
Che non si dica che non sa trattare con le persone!
Insomma, diceva, oggi prenota la visita.
Segue le indicazioni.
Schiccia i bottoni che le dicono di schicciare.
Finalmente interloquisce con una forma umana.
Umana, oddio... Insomma con una forma che l'ha trattata come una troglodita!!!!
"Signora, mi dia il codice fiscale!"
Ok. Fin lì ci è arrivata.
"Signora, adesso guardi a sinistra. C'è un codice: me lo dica"
"...."
"A sinistra"
"... a sinistra.... dove?"
"Dell'impegnativa!!!"
"Ah ok! Ma è piena di codici l'impegnativa!!!"
"Quello in alto"
"Ah ok! ....."
"Quindi???"
"Non capisco quale...."
"QUELLO IN ALTO A SINISTRA!!! Quello con codice a barre!!!"
"Ah! Ho capito! Ho capito! Ci sono: $POT&/!"
"Va bene. Signora adesso mi dica il codice che c'è a destra."
"A destra?"
"Sì"
"...."
"Signora. A destra. Quello col codice a barre...."
"Un altro????!!!???"
"SIGNORA! Quello a destra. In alto. Legga 301..."
"Ah!!!Lo vedo, lo vedo!.... Ma veramente è S 31016785943440987...."
"Vabbè."
"...."
"Signora. Adesso mi dica se c'è una priorità"
"E dove lo vedo?"
"Sull'impegnativa"
"Bhe, fin lì c'ero arrivata... Dico dove: in alto, in basso, a destra, a sinistra....?"
"Signora, sotto il codice 301..."
"Ah ok! Sì: c'è barrata una lettera P"
"Signora, 8 marzo ore 10"
"La visita??? Di già??? No, ecco, scusi ma non va bene. Non posso sempre al mattino... C'è un'altra data?"
"Signora, 8 marzo ore 9"
"Ecco. ... Come le dicevo il mattino... ecco, non sempre posso... sa, faccio l'avvocato, la mattina siamo in udienza..."
"Signora, il 9 alle 9."
"Scusi ma non si può fare di pomeriggio????"
"Signora, mi dica quando vuole venire!"
"Ok, ok, ok.... (segue scartabellio dell'agenda....) Il 16!!!! Il 16 posso tutto il giorno. Anche alle 9!"
"Signora, il 16 alle 17"
O.o    (E che??? Lo fa apposta???)
"Ok. Perfetto grazie! Scusi... Sa faccio un lavoro per cui non sempre il mattino posso liberarmi...Insomma dipende!"
"Signora... La saluto."
-.- (E che???? Eravamo diventate intime??? Mi ha preso a pesci in faccia tutti il tempo!!!!)
"Ehm. Grazie. A risentirci"
"Speriamo di no"
...
E no eh. Speriamo di no, te lo potevi anche risparmiare, cara signora della prenotazione. Che non hai un nome, un volto, ma che sei molto ma molto antipatica.
Che insomma, Marix ha intuito che ti sembrava tonta. Ma basta intendersi. E spiegarle le cose per benino. Che non lo è mica per davvero, tonta. E Marix ha capito che hai studiato, che sei superiore. Ma ha studiato pure lei. Magari pure più di te. E mica fa così tanto la str*°ç§!!!!

Oh là!

Marix prenotizzatrice

3 commenti:

  1. era sulla provincia la visita? perchè io ho notato che per la citta di M***o ci sono operatori più gentili, mentre se prenoti per la provincia ti passano una che è davvero allucinante...

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    1. Confermo: era in provincia. Ed era probabilmente lei!!! Arghhh! Mi viene ancora il nervoso a pensarci... cioè capisco che si gestisce tre o quattro ospedali, ma c'è un limite!!!

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    2. già che ti ha dato retta considerati fortunata, a me due DICODUE volte mi ha riattaccato a metà chiamata perchè aveva finito il tempo

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